# FAQ dan Troubleshooting

Masalah yang paling sering dilaporkan seputar builder, domain, integrasi, dan halaman publik.

## Landing page tidak tampil sesuai perubahan terbaru

Cek berurutan:

1. Pastikan perubahan sudah tersimpan di builder.
2. Pastikan halaman yang dibuka adalah halaman yang benar di workspace aktif.
3. Jika Anda memakai domain publik, publish ulang setelah perubahan besar.
4. Jika alamat memakai custom domain, cek status verifikasi domain.

## Kiriman form gagal di halaman publik

Penyebab umum:

- Form belum aktif.
- Form yang dipakai di halaman tidak valid.
- Domain publik belum terverifikasi, jadi Biver tidak bisa mengenali workspace dan halaman.
- Isian yang dikirim tidak sesuai aturan form, misalnya field wajib kosong atau pilihan salah.

## Checkout gagal

Penyebab umum:

- Biver tidak bisa mengenali workspace dari domain halaman.
- Produk tidak cocok dengan workspace halaman.
- Halaman tidak berasal dari workspace yang sama.
- Domain publik belum terverifikasi.

## Integrasi API mengembalikan data berbeda dari dokumen lama

Pakai [REST API](/docs/rest-api) sebagai acuan terbaru. Kalau hasilnya masih berbeda, hubungi dukungan Biver.

## Data analytics tidak terlihat

Data analytics bisa muncul dengan jeda. Cek dulu:

- Halaman sudah dipublikasikan.
- Ada kunjungan nyata ke halaman itu.
- Rentang tanggal di dashboard sudah benar.
- Kunjungan tidak datang dari satu alamat dengan frekuensi sangat tinggi. Biver membatasi kunjungan semacam itu.

Lihat [Analitik dan Pelacakan](/docs/analytics-tracking) untuk detailnya.

## Perlu bantuan integrasi

Untuk pertanyaan developer, buka [REST API](/docs/rest-api) atau [Hubungkan ke Asisten AI](/docs/mcp-ai-assistant).